引言：
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。作为我国领先的电商平台之一，ks赞（原名：天猫）以其丰富的商品种类、便捷的购物体验吸引了大量消费者。然而，对于一些新手用户来说，如何在线自助下单仍然是一个难题。今天，就为大家带来ks赞在线自助下单的教程，让你轻松购物，享受便捷的网购生活。
一、注册账号与登录
1. 访问ks赞官网（https://www.kszan.com/），点击“免费注册”。
2. 根据提示填写相关信息，如手机号、邮箱、密码等。
3. 注册成功后，使用手机号或邮箱登录ks赞。
二、浏览商品
1. 登录后，在首页浏览各类商品，或者使用搜索框搜索心仪的商品。
2. 点击商品图片或名称，进入商品详情页。
三、选择商品
1. 在商品详情页，查看商品信息、价格、评价等。
2. 如果对商品满意，点击“加入购物车”。
四、结算购物车
1. 进入购物车，确认商品数量和价格。
2. 点击“结算”。
3. 选择收货地址，填写收货人信息。
4. 选择支付方式，如支付宝、微信支付等。
五、下单支付
1. 根据提示完成支付，支付成功后，订单状态变为“待发货”。
2. 支付成功后，可以在“我的订单”中查看订单详情。
六、退换货政策
1. 若对收到的商品不满意，可在签收后的7天内申请退货。
2. 退换货流程
a. 在“我的订单”中找到需要退换货的商品。
b. 点击“申请退货/换货”。
c. 根据提示填写退货/换货原因，提交申请。
d. 等待商家审核，审核通过后，按照商家指引进行退换货。
七、售后服务
1. 若在购物过程中遇到问题，可联系商家客服。
2. ks赞提供多种客服渠道，如在线客服、电话客服等。
以上就是ks赞在线自助下单的教程，希望对新手用户有所帮助。熟练掌握这些操作，让你在ks赞购物更加便捷，尽情享受网购带来的乐趣。同时，ks赞不断优化购物体验，为消费者提供更多优质商品和服务。让我们一起期待更美好的网购生活！